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2023,走稳出海第一步丨做市场调研如何打通“数据”和“商业逻辑”
来源: | 作者:小魔星Tiki | 发布时间: 2022-12-07 | 445 次浏览 | 分享到:
在现今跨境电商“产品为王”时代下,如何做出好产品?魔星人跨境创始人Ryan独家研发基于跨境电商平台的产品开发课程曾在圈内得到一致好评,魔星人也一直秉承着重新去定义好产品的理念帮助中国制造品牌出海,在这套方法论下我们定义出的具有市场竞争力的产品推广成功率达80%以上,接下来也会以直播或文章的方式将我们的方法论进行分享,在越来越卷的跨境电商环境下,希望能够给到卖家和企业一些思考,也欢迎各位一起交流探索。


一、选品

案例:橄榄球是美国年轻人最喜欢的产品之一,几乎人手一个。使用寿命一般在两年左右,没有明显的淡旺季,产品重量轻,体积也比较小,而且平台上没有多少中国的卖家。Wilson品牌常常出现在榜单上。好像橄榄球的市场是很大的,但是它实际上难在竞争对手wilson基本上占据了非常关键的位置。Wilson是一个百年企业,在那个美国赞助了大大小小的联赛,它的社会影响力非常大,品牌的知名度高。

为什么做这个产品会有那么难?

作为消费者,在看到产品榜单或者说搜索关键词的时候,跳出来的产品,一个是世界的知名品牌Wilson,另一个来自中国的三无产品,甚至价格也没有大的区别,那基本上都会去买Wilson。

做任何产品,如果已经有了世界品牌,就绝对不能做一模一样的产品,一定要做差异化

差异化分为几个环节。

第一个层次就是价格,非品牌的价格战在亚马逊基本上是不可避免的。Wilson作为一个市场占有率非常高的品牌,在各个价格区间,都有相应的产品,中国的橄榄球在价格上不具备优势。

价格这一层走不通,可以试试第二个层次,外观的差异化,如材质、颜色、功能等。材质适用于不同场景,比如草地、木板。颜色除了普通的颜色以外,不同的球队颜色占了很大的市场份额,满足了消费者的情感诉求。

第三个层级的差异化是人群的差异化。有带夜光功能的橄榄球,满足了一些上班族的需求。Glowcity,一个新的橄榄球品牌,就是从夜光出发,占据了一定的市场份额。他从社交媒体出发,又做了很多社群推广,推出了一些周边产品,如篮球、篮球架上的灯光,形成产品系列,击穿了市场。

发明一个产品很难,还是要到市场上去找产品,分析产品优势,是价格上做的差异化还是在材质、外观上做差异化,还是产品有切重的人群。如果一个产品切中了人群,这个人群且不需要市场教育,那么产品爆发力会非常强。

二、调研阶段和方向

调研阶段分为品类调研产品调研运营调研

什么是品类调研呢?

比方说,是做橄榄球,还是保鲜膜,到底什么样的品类好做?或者说确定了一个产品后,去调研判断这一类的产品是否还有机会。到底什么样的产品有机会?规格、尺寸、外观怎么样,像保鲜膜,几片装的会比较好卖?这个是做产品的调研。已经确定了产品,之后要考虑运营手段,做销量预估、推广方案、订单计划、出货计划等。一个产品如果失败,可能意味着几万、几十万的损失,因此前期的调研相当重要。

调研要关注市场容量竞争分析财务分析知识产权产品分类参数分析

先思考市场容量,如果市场很小,那一开始就要谨慎入场。用户使用时长,多久更新,多少人在用,这些数据都是是为了判断市场容量。

在电商中,有两大市场容量的判断方法。

竞争分析主要是要看对手是谁,对手的优势,要采用什么样的错位竞争。

财务分析要关注对手和自身的价格,投入产出如何。知识产权这部分,要注意产品是否有相关的专利,是否对其他的品牌有侵权行为。像保鲜膜,怎么样的尺寸、数量、包装方式会让用户喜欢,产品分类和参数分析关注这些方面。

市场容量一般是有两类调研方式:宏观调研微观调研。宏观调研快,但是不够精准;微观调研慢,但是指导意义更强。在第一阶段的时候,要看整个市场容量大小,这一类产品有没有机会,是看整体,需要关注宏观。第二阶段是产品能做多少,这个时候就要关注微观。两种方法应用在不同的阶段。

行业关键词分析法,优点是快,对整体容量有把握。看关键词的输出量有多少,横向对比可以大致了解市场整体规模,可以对推广有一些指导意义,可以统计转化率。缺点是一些产品很难通过关键词去调研。比如戒指这种产品,更多会搜索礼物、情人节礼物这些词,很难去拆解并判断市场容量。服装类的产品缺少统一的关键词,非常分散。

竞争对手销量估算法,一定要搞清楚竞争对手是谁,是什么样的背景,产品链接处于什么阶段,有没有在做其他的运营,运营能力实力怎么样。

调研之前还要注意产品线特性的判断。


季节性产品的调研要注意两个点,什么时候调研并得出结论,还要看数据来源是几月份的。调研时间节点没把没把握好,调研结果出来后,生产并发货,但是旺季已经错过了,因此一定要切准时间点。


现象型的产品,不需要花太多时间调研和产品优化,有货就行在突然爆起来后,同时要关注谷歌趋势。

头部产品是销量集中在页面前面的产品。比方说在购买手机贴膜的时候,大部分只会看前面的产品。

长尾产品,比如购买手机壳的时候,可能会做不同的的关键,用户会不停往下翻,找喜欢的类型。

这两类产品调研方向不一样。如果是头部产品,必须打到前面,不然就没有销量。而长尾产品,像服装这类产品,把谁挤下来都没用,需要的是市场认可度。

很多人在做调研的时候只看数据,很担心结论没有数据支撑,所以希望有一个模板。模板或者调研报告越写越长,甚至有描述毛巾的作用写了一页多的,这个是没有必要的。不同的产品有各自的特性,不能一概而论。根据不同的板块收集数据,得出的结论非常分散。调研是要回答问题的。产品、品类好不好做,能做多少单?围绕这些问题去调研,并得出结论,如风险在哪些地方,还有哪些机会等。

真正要去做调研的时候,实际上数据商业逻辑两者之间是要打通的。

我们可能抓到一堆数据分析数据,通过数据敏感性,发现机会点、异常点,这可能是我们选品的机会。同时必须在现实当中找到数据异常的原因,这个时候就需要用到商业逻辑。反过来,嗅到了商业逻辑的关键点,感觉是机会点,但很多时候可能只是自嗨,所以要用数据来验证。

从数据当中找到异常点,找到机会点,通过商业逻辑去验证。在商业逻辑当中,你找到机会点,找到可能性,用数据来验证。把整个数据和商业逻辑贯通之后再做选品和产品开发。

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